¿Cómo se adquiere el producto?

Puede ponerte directamente en contacto con el Departamento Comercial a través del teléfono 914 333 658 o a través del correo electrónico marketing@3000info.es y ellos te ayudarán a gestionar tu compra..

¿Cómo puedo formarme en la utilización de los productos?

3000 informática oferta con periodicidad mensual cursos en la modalidad “on line” puede encontrar información detallada en la sección Servicios>Cursos on line.

¿Si tengo unos registros en un programa diferente, 3000 informática me migrará estos registros o perderé esta información?

Entre los servicios que se ofrecen para la exitosa implantación del producto, el de conversión de datos -desde un soporte no estructurado a otro normalizado- es uno de los servicios más demandados. 

Los datos serán migrados a la norma ISAD o a la norma ISAAR, en el caso de que existan ficheros de autoridades de personas y entidades. Además, el equipo de A3W contextualizará los registros migrados en su cuadro de clasificación.

¿Por qué me recomiendan la modalidad hosting frente al sistema tradicional de instalación en Servidores en nuestra Organización?

Grandes analistas del sector prevén que en un futuro sólo existirá el software como servicio. Piense en todas las aplicaciones existentes en Internet (gmail quizá sea el ejemplo más representativo) que usted simplemente ¡se sienta en su ordenador y las utiliza!

Al contratar este servicio todas las preguntas enunciadas a continuación se convierten en anacrónicas:

¿Tendrá mi servidor los requerimientos de espacio suficiente? ¿Funcionará la aplicación sobre mi sistema operativo? ¿Podrá atenderme esta mañana mi informático para solucionarme unos problemas con mi software?

Y por el contrario exclamará:

El servicio lo tuve disponible desde el primer día del contrato; Los servidores tienen una alta disponibilidad; Puedo acceder a mi información esté dónde esté; Mi software siempre tiene la última versión; El servicio de soporte es verdaderamente ágil.

Si quiere ampliar sobre este tema en nuestro blog encontrará un post al respecto.

¿Cuánto se tarda en implantar el Software como Servicio?

Usted nos llama por teléfono y el servicio está disponible desde el primer día de su contratación.

¿Es costoso este sistema?

De todas las modalidades ofrecidas, la realmente más económica es la tecnología Cloud Computing, porque usted sólo paga por lo que consume. Es un concepto parecido al de la electricidad, se paga por lo que se consume (por transferencia de datos).

De todas formas, también existe la posibilidad de contratar una tarifa plana con precios desde 60 euros/mes, según modalidades.

¿Qué ventajas representa A3W respecto a sus competidores?

A3W no tiene competencia en el mercado: no existe un software archivístico disponible en la modalidad cloud computing; no existe ningún software archivístico desarrollado en java, j2ee y 100% Web; no existe ningún software archivístico que gestione diferentes niveles de acceso a la información en función del organigrama; no existe ningún software que integre todos los procesos archivísticos: transferencia, ingreso, valoración, selección, descripción normalizada, expurgo, gestión de depósitos, etc.

¿Por qué A3W es líder en el mercado?

3000 informática lleva trabajando en este sector desde hace 25 años, los primeros programas de archivos se empezaron a instalar en los años 80, en España, de manos de nuestra empresa.

Además, la aplicación A3W no es sólo un software experto porque cuente con una larga trayectoria, sino que ha sido desarrollado siguiendo directrices y en colaboración de archivos emblemáticos de nuestro país, como es el caso de la Universidad Pública de Navarra.

¿A3W permite realizar informes?

Sí, dispone de un amplio conjunto de informes predefinidos y de un editor de informes para la personalización de éstos.

¿Archivo 3000 permite el control de expedientes repetidos?

Sí, de cualquier nivel de agregación mediante la asignación de claves únicas.

¿Quisiéramos saber si este software permite integrar el organigrama de la organización de la cual dependa el archivo y que opciones ofrece en relación a este tema?

A efectos de gestión de permisos y restricciones, la aplicación permite elaborar el organigrama de la organización hasta nivel de usuario individual. Este organigrama se vincula tanto a los códigos del cuadro de clasificación como a los registros descriptivos. De esta manera, es posible establecer qué usuarios, grupos de usuarios o unidades tienen acceso a qué niveles del cuadro de clasificación o a qué registros.

Archivo 3000 ¿permite incorporar tesauros? En caso afirmativo, ¿qué opciones permite? ¿qué características presenta?

Sí, dispone de una estructura de autoridades por completo normalizada, que puede gestionarse desde su propio módulo y está integrada en la descripción. La estructura de autoridades permite también la gestión de tesauros jerarquizados, y se pueden tener varios ficheros de autoridades independientes.