Servicios / Servicio de Asistencia Técnica en Archivo 3000

Nuestro servicio de asistencia técnica persigue optimizar el uso de los productos Archivo 3000 y alcanzar la máxima satisfacción al cliente, manteniendo el servicio de soporte y proporcionando mejoras del producto a lo largo de todo su ciclo de vida, desde su puesta en marcha y personalización hasta su actualización.

Unidad Técnica
Integrado en el Departamento de Implantación y Seguimiento de Software.
Asistido por el Departamento de Desarrollo y Mantenimiento de Software.

Servicio de Asistencia Técnica de Biblio 3000. Atendida por profesionales. Certificada por BVQI.

Control de calidad
3000 informática está certificada por BVQI España conforme a la norma ISO 9001:2000 en todas las labores que desempeña, incluyendo Desarrollo, Instalación, Soporte y Servicios de Software (anteriormente según norma UNE EN ISO 9002:1994).

Centro de Atención Telefónica al Usuario* Área de usuarios E-mail
09:00 - 14:00 horas
16:00 - 01:00 horas
24x7x365 archivo@3000info.es
* Horario peninsular español (GMT+1)

 

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